サービスの流れ

サービスの流れ

1.ご希望内容のヒヤリング

ご希望のサービス(家系図旅・人探し旅・生前葬パーティー)地域、ご予算、時期と期間、人数、旅のテーマ、こだわりの条件などお客様のご要望をお問い合わせください。お客様のご要望に沿った旅が実現できるよう、できるだけ詳しくご記入ください。お急ぎの方や直接はお電話でも承ります。

2.プランニングとご提案

担当者よりご希望内容に沿ったサービスプランを作成してご提案いたします。
場合によっては、お客様のご希望のピッタリのご提案をさせていただくために、担当者が更に詳細をお尋ねしたうえで、プランのご提案をさせていただくこともございます。

3.お申し込み

担当者からのプランのご提案後、変更などの打ち合わせを経て、最終的にご希望に合えばお申し込みとサービス代金のお支払となります。

4.サービス契約の成立

当社からの申込みの承諾とお客様からの申込金のご入金・申込書の提出をもって、契約の成立となります。なお、契約成立後のご予約内容の変更、取消は当社規定の手数料がかかります。原則として、契約成立後に手配を開始いたします。

5.手配の完了

サービスの手配がすべて完了しましたら、その旨をご連絡します。途中の変更やヒヤリングにより、金額変更があった場合は別途ご請求させていただく場合がございます。

6.サービスの実施

各サービスに沿ったご案内をいたします。何かわからないことなどございましたら、担当者に気軽にお問い合わせください。